● | მხარდაჭერის მოთხოვნა შეხვედრების დაჯავშნის დახმარებით; |
● | კონსულტაცია / პრობლემაზე დახმარება ტელეფონით ან დისტანციურად - AnyDesk ან TeamViewer საშუალებით (ხანგრძლივობით 10-15 წუთი); |
თუ კონსულტაცია გრძელდება 15 წუთზე მეტ ხანს, ფასიანია და მისი ფასი არის 19 $ ერთი საათი. ამ დროს, ჩვენი პროგრამის ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში კი, ვიღებთ პასუხისმგებლობას უახლოეს პერიოდში მის გამოსწორებაზე და ასევე არ მოგთხოვთ გაწეული კონსულტაციისთვის დახარჯული დროის ანაზღაურებას; | |
● | სამუშაო დრო - 8/5 (ორშაბათი-პარასკევი, 10:00-18:00); |
● | დამწყები პაკეტის სერვისები; |
● | გადასახადის გარეშე მოთხოვნიდან იმავე ან შემდეგი სამუშაო დღის მანძილზე თვეში 2-ჯერ ერთ-საათიანი ონლაინ საკონსულტაციო შეხვედრების დამატებით მიღება; |
● | არსებული ანგარიშგებების Google Drive Excel ფაილებში გამოყენებული ფორმულების ფუნქციონალის ახსნა; |
● | სტანდარტული პაკეტის სერვისები; |
● | მომსახურება მოიცავს ვებ-სუპერფინის ბიზნეს სტანდარტის 2 მომხმარებელს; |
● | ონლაინ საკონსულტაციო შეხვედრების მიღება შეუზღუდავი რაოდენობით, მოთხოვნიდან იმავე ან შემდეგი სამუშაო დღის მანძილზე; |
მომხმარებლისა და მისი IT თანამშრომლისათვის სასურველი ანგარიშგების და/ან მოდელების (იმპორტირების ფორმების) შექმნისათვის საჭირო ფუნქციონალის სწავლება, დახმარება ტელეფონით ან დისტანციურად - AnyDesk ან TeamViewer საშუალებით; | |
● | კონსულტაცია / პრობლემაზე დახმარება ტელეფონით ან დისტანციურად - AnyDesk ან TeamViewer საშუალებით; |
● | გაფართოებული პაკეტის სერვისები; |
● | მომხმარებლის სხვა პროგრამებიდან ვებ-სუპერფინში (ასევე პირიქით) საბუღალტრო ოპერაციების ავტომატური იმპორტირების API ფუნქციონალის გამოყენების სწავლება და სიახლეების ახსნა მომხმარებლის IT თანამშრომლისათვის ტელეფონით ან დისტანციურად - AnyDesk ან TeamViewer საშუალებით; |
● | არსებული კავშირების მიმდინარეობის პროცესში წარმოშობილი პრობლემების ანალიზსა და მოგვარებაში მომხმარებლის IT თანამშრომლისათვის დახმარების გაწევა ტელეფონით ან დისტანციურად - AnyDesk ან TeamViewer საშუალებით; |